Buchvorstellung: Follow me! Erfolgreiches Social Media Marketing

admin, 15. April 2011 kein Kommentar

 

Außergewöhnlich bunt ist es, das neue Buch von Anne Grabs und Karim-Patrick Bannour, mit dem Titel “Follow me” – Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co. Das Titelbild stammt von einer Künstlerin, die auf der letzten Seite vorgestellt wird. Das Bunte setzt sich auch innen fort. Ein Farbleitsystem charakterisiert und kennzeichnet die einzelnen Kapitel. Dazu kommen viele farbige Abbildungen, die den Text optimal ergänzen und den Lesespaß erhöhen.
Um es kurz vorweg zu schicken: Das Buch ist für alle diejenigen, die einen umfassenden Einstieg in das komplexe Thema suchen, sehr empfehlenswert.

Mir persönlich gefällt vor allem der systematisch-nachhaltige Ansatz sehr gut, den die Autoren für den Umgang mit Social Media schon in den ersten beiden Kapiteln klar vertreten. Hier meine Lieblingszitate aus diesen Kapiteln:

  • “Doch auch auf Twitter gilt, zuerst eine geeignete Strategie zu haben, bevor man loslegt.”
  • “Zielgruppenanalyse, Redaktionsplan, Social Media Guidelines”
  • “Zuerst denken, dann handeln.”
  • “Es geht immer um den Benefit des Users. Der User steht im Mittelpunkt: Was ihm weiterhilft, das macht ihn glücklich. Und glückliche und zufriedene User sind die besten Botschafter und Multiplikatoren Ihrer Message und Ihres Unternehmens.”
  • “Aus den Fehlern (anderer) lernen [...]Unternehmer sehen das Eingeständnis eines Fehlers als Schwäche. Aber Fehler sind Wegweiser für neue Lösungen.”
  • “Setzen Sie sich Ziele, die sie nachher messen können, z.B. 1.000 Blogleser im ersten, 2.000 im zweiten Monat. Seien Sie bei Ihrer Zieldefinition konkret. Nur dann können Sie abschätzen, wie viel Aufwand und Manpower damit verbunden ist.”
  • “Der Social-Media-Einstieg muss mit der Firmenphilosophie übereinstimmen, denn die Werte, die Social Media transportiert (Gemeinschaft, Teilen, Ehrlichkeit) passen mitunter zunächst einmal nicht zum Unternehmen. Können und wollen Sie überhaupt so ehrlich wie in Social Media kommunizieren?”
  • “Es stimmt, dass Social Media (viel) Zeit in Anspruch nimmt, vor allem, wenn es funktionieren soll. Das Gute ist: Mit Social Media können Sie langfristig Kosten senken und vorhandenes Know-How nutzen.”
  • “Es gibt keinen Königsweg für Social Media Marketing, außer man geht ihn. Es bleibt teilweise ein Experiment, denn Sie müssen ausprobieren, welche Tools und Kampagnen bei Ihrer Zielgruppe gut ankommen. [...] Social Media bleibt ein Experiment. [...] Die Ideen müssen Sie liefern und sich die Zeit nehmen, sie auch umzusetzen.”

Ich denke, das sind ehrliche Aussagen. Wer nun dennoch meint mit “Wir machen mal ein bisschen Facebook” erfolgreich zu sein, kann zumindest nicht sagen, er wäre nicht gewarnt worden.

Im dritten Kapitel werden die ebenso wichtigen Themen Social Media Monitoring und Online Reputation Management angesprochen. Damit ist ein gutes Fundament gelegt, auf das in den nachfolgenden Kapiteln mit Details zu den einzelnen Angeboten und Plattformen im Social Media Marketing eingegangen wird. Dies sind:

  • Blogs
  • Twitter
  • Soziale Netzwerke
  • Social Sharing
  • Social Commerce
  • Mobile Social Web
  • Crowdsourcing
  • Foren

Damit ist wirklich die gesamte Bandbreite des Social Media Marketing abgedeckt. Jeder weiß nach Lektüre dieser Kapitel, welche Bausteine zur Verfügung stehen. Bis man sich allerdings mal in alle Beispiele reingeklickt und einen Eindruck verschafft hat, kann es ein Weilchen dauern. Aber das mit der Zeit wurde ja in den ersten Kapiteln schon angesprochen… So sollte man sich auch regelmäßig etwas Zeit reservieren, um auf dem Laufenden zu bleiben. Aber mit dem Buch hat man eine solide Basis. Man hat die etablierten Angebote kennengelernt und ebenso einen Eindruck von möglichen Aufsteigern oder Entwicklungen bekommen.

Das Buch kann sicher auch eine Weile als Nachschlagewerk oder Gedankenstütze verwendet werden, bis es von der Aktualität überholt und die 2. Auflage fällig wird. Sollte ich noch erwähnen, dass es flüssig und interessant geschrieben ist? Am besten vergebe ich einfach 5 virtuelle Sterne!

Anne Grabs, Karim-Patrick Bannour
Follow me!
Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co.

Galileo Computing, 1. Auflage 2011
ISBN 978-3-8362-1672-2
EUR 29,90

 

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