Kundenrezensionen sorgen in aller Regel für eine verbesserte Conversionsrate und werden im eCommerce immer wichtiger. Das Review-System von Magento erlaubt es Kunden, Produkte mit Noten von 1 bis 5 in Kategorien wie z.B. Bedienbarkeit, Wert oder Qualität zu bewerten. Wenn gewünscht, können Ihre Kunden zusätzlich auch noch freien Text vergeben um die Bewertung noch weiter zu spezifizieren.

Anpassbare Beurteilungskriterien

Ein Shop mit Kochgeschirr wird aller Wahrscheinlichkeit nach andere Beurteilungskriterien benötigen als ein Shop für Computerzubehör. Das Review-Modul von Magento erlaubt es Shopbetreibern jederzeit passende Beurteilungskriterien zu vergeben.

Leicht zu lesende Review Reports

Durch den Review Report sieht der Shopbetreiber auf einen Blick alles Wesentliche aus dem Bereich der Produktrezensionen:

• Datum der Rezensionen
• Name des Beurteilenden
• Kunde (wenn vorhanden)
• Produkt ID (beurteiltes Produkt)
• Name des Produktes (beurteiltes Produkt)
• Status der Rezension: freizugeben, geprüft, abgelehnt
• Beurteilung: Durchschnittliche Beurteilung der Rezension

Shopbetreiber haben dabei stets die volle Kontrolle über sämtliche Rezensionen. Jede Rezension muss freigegeben werden, bevor Sie auf der Produktseite erscheint.