Über sogenannte Logfiles werden sämtliche Aktivitäten auf einem Webserver aufgezeichnet. D.h. die Log-Files ermöglichen eine Analyse der Seitenaufrufe, der Klickpfade und der Herkunft eines User auf einer Webseite. Zusätzlich lassen sich aber auch anderweitige, interessante Informationen gewinnen, z.B. verwendete Browser, Bildschirmauflösungen und Länderherkunft.  

Durch die Auswertung der Logfiles erhält ein Webmaster wichtige Erkenntnisse über die Nutzung bzw. die Nutzer seiner Webseite. Sie ist auch die Basis für die laufende Kontrolle und Optimierung einer Webseite. Ist es bei anderen Vertriebskanälen oftmals recht schwierig, detaillierte Informationen über die Nutzung eines Angebots bzw. die Kunden herauszufinden, so ist man im Internet nicht mehr weit vom gläsernen Kunden entfernt.

Während man mit älteren Analysetools meist die Log-Files vom Webservern herunterladen und in das Softwaretool importieren musste, gibt es heute bereits Echtzeittools, die über einen auf der Webseite hinterlegten, unsichtbaren Code die Aufzeichnung der User und deren Aktivitäten auf der Internetseite vornehmen. Diese Variante der Besucher-Analyse ist sehr komfortabel und einfach. Die bekanntesten Tools hierfür sind das kostenlose Google Analytics, sowie Etracker, das es in einer kostenlosen Basis- und verschiedenen kostenpflichtigen Versionen gibt.

Eine Übersicht mit gängigen Analysetools finden Sie unter http://blog.techdivision.com.