Mumzworld

Größter Onlineshop für Mütter/Babys/Kinder
in Middle East

Ausgangssituation

Mumzworld wurde 2011 von visionären Unternehmern und engagierten Eltern ins Leben gerufen, die den Wunsch hatten, Familien ein entspanntes und inspirierendes Einkaufserlebnis zu bieten – fernab von überfüllten Einkaufszentren und der mühsamen Suche in zahlreichen kleinen Onlineshops. Heute ist Mumzworld der größte Online-Shop für Mütter, Babys und Kinder im Mittleren Osten.

Das Ziel von Mumzworld: Ein vertrauensvoller Marktplatz, auf dem Familien alle gewünschten Produkte gebündelt entdecken, vergleichen und direkt erwerben können – inklusive umfassender Informationen, ehrlicher Bewertungen und persönlicher Beratung für ein rundum gelungenes Shoppingerlebnis.

Im bisherigen Magento 1 Shop wurden über einen längeren Zeitraum keine sicherheitsrelevanten Updates oder Patches mehr implementiert. Dadurch entstand ein erhöhtes Sicherheitsrisiko. Zudem war die bisherige Plattform in Bezug auf Flexibilität und Skalierbarkeit sowie Zukunftssicherheit stark limitiert.

Durch einen kompletten Relaunch auf Basis von Magento 2 mit einem Headless Ansatz wurde das Fundament für weiteres Wachstum und größtmögliche Flexibilität sowie Unabhängigkeit gelegt.

Von Beginn hatte dabei der Wissenstransfer an das Team von Mumzworld sehr hohe Priorität.

Projektziele

Schaffung einer modernen, sicheren und performanten E-Commerce-Infrastruktur auf Basis von Magento 2 für weiteres Wachstum und Zukunftssicherheit
Gewährleistung von bestmöglicher Performance auch bei Lastspitzen durch Progressive Web App (PWA) und Cloud-Infrastruktur
Support und Knowledge-Transfer beim Aufbau eines Inhouse Entwicklungs-Teams
Nahtlose Übernahme der bestehenden Produkt-, Kunden- und Bestelldaten
Größtmögliche Unabhängigkeit durch Open Source Technologien und umfassende Integration des Kunden in den Entwicklungsprozess
Anbindung der bestehenden ERP-Lösung Oracle NetSuite über TechDivision Middlware

Herausforderungen

sehr großes, internationales Projektteam in unterschiedlichen Ländern und mit unterschiedlichen Kulturen
Nahtlose Übernahme sehr großer Datenmengen – 500.000 Produkte, 2,5 Mio. Kunden und ca. 4,5 Mio. Bestellungen
Integration verschiedener Lagerhäuser und Lieferanten inkl. 24-h-Lieferung über Yalla sowie zusätzlicher Liefer-Benachrichtigung per SMS
Berücksichtigung diverser Liefer-Restriktionen über Geo-IP für bestimmte Produkte aus und in bestimmten Ländern
Bereitstellung des Frontends in unterschiedlichen Sprachen inkl. arabischer Schreibweise
Implementierung eines Store Credit Systems durch Rückerstattungen oder Loyalty Points
Cloud-Hosting-Infrastruktur mit Auto-Scaling für Traffic-Spitzen von mehreren Tausend gleichzeitigen Usern pro Minute
Bestmögliche Usability und User Experience durch schnelle Ladezeiten, umfassende Produktdaten und Inhalte durch umfangreiche CMS Features sowie leistungsfähige Komfort-Features wie automatisierte Produktempfehlungen.

Lösungen

Nutzung der aktuellsten Version von Magento 2 Open Source als Ausgangsbasis
Integration von zwei unterschiedlichen Payment-Service Providern, um größtmögliche Abdeckung und Sicherheit gewährleisten zu können.
Headless Ansatz mit einem Frontend als Progressive Web App für größtmögliche Performance und Skalierbarkeit
Hybride Datenmigration - Produkt-, Bestell- und Kundendaten wurden vom Altsystem übernommen, die grundlegende Produktstruktur wurde komplett neu aufgesetzt
Umfassende Cloud-Infrastruktur auf Basis von AWS mit MariaDB Datenbank-Cluster, 2nd Level-Cache und Auto-Scaling für die Magento Notes
High-End-Produktsuche und Produktempfehlungen über Algolia
Anbindung des Webshops über GraphQL an native Apps (iOS & Android)
Integration des bestehenden NetSuite ERP über die TechDivision Middleware-Lösung Pacemaker
Implementierung des Headless CMS Strapi, das auf Node.js basiert und besonders für API-getriebene Anwendungen im modernen Web- und App-Umfeld entwickelt wurde.
Verwendung von Serversite-Rendering für Suchmaschinen über Puppeteer und um die asiatische Suchmaschine Baidu zu unterstützen sowie eines Custom Image Optimizers.
Aufgrund der Vielzahl an internen und externen Teams wurde das Projekt von uns nach dem “Scrum@Scale” Framework gemanaged