Das vergangene Jahr war für die meisten von uns sehr herausfordernd und ereignisreich. Der Jahreswechsel selbst ist immer eine Zeit für Ausblicke und Empfehlungen. Wie in den vergangenen Jahren haben wir einen Blick in die Glaskugel gewagt und versucht, die aus unserer Sicht heißesten Themen und Trends im Bereich E-Commerce und Digitalisierung für 2023 insbesondere für den Mittelstand zu lokalisieren und zu bewerten.
Auch im Jahr 2023 wird die Digitalisierung ein zentrales Thema bleiben. In einigen Bereichen könnte man hier auch komplett neue Kapitel aufschlagen, Stichwort Künstliche Intelligenz mit Chat GPT & Co. usw. Die in diesem Whitepaper vorgestellten Trends sind lediglich als Anregungen zu verstehen, die keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben.
*) mit der Anforderung des Downloads erteilen Sie der TechDivision GmbH die jederzeit widerrufliche Einwilligung, dass wir Sie per E-Mail über unsere Dienstleistungen, Produkte und Veranstaltungen zu den Themen E-Commerce, Web, Agile u.Ä. informieren dürfen. Sie erhalten gleich eine Bestätigungsmail, um Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren und im Anschluss das angeforderte Dokument (Double-Opt-in). Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter. Ausführliche Informationen zu den Inhalten, der Protokollierung Ihrer Anmeldung, den Versand der E-Mails über Brevo, sowie Abbestellmöglichkeiten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
In unserem brandneuen Whitepaper „E-Commerce- und Digitaltrends 2023“ werden unter anderem folgende Themen adressiert:
- Bestmögliche Digital Experience durch Personalisierung
- Zero- und First-Party-Daten und die Nutzung von Customer-Data-Plattformen
- Digitale Resilienz – Stabiles Fundament für herausfordernde Zeiten
- Auflösung der Trennung von B2C- sowie B2B-Commerce und der Weg zu Unified Commerce
- Künstliche Intelligenz im Daily-Business
- Cyber Security
- Nachhaltigkeit (CO₂-Reduktion durch optimierten Code)
- Schlankere IT-Lösungen oder von Headless zu Bottomless
- Datenstrategien zur bestmöglichen Nutzung von Daten und zum Aufbrechen vorhandener Datensilos
- Bestmögliche Kundenerlebnisse durch Product Experience Management (PXM) – PIM als Basis für PXM
- Vom PIM zum DAM
- Optimierter Kundenservice durch Digitale Zwillinge
- Web3 - Metaverse, NFTs & Co
Wir freuen uns, wenn unser Whitepaper Wert bei Ihnen generiert. Noch mehr freuen wir uns darüber, mit Ihnen in die Diskussion zu gehen. Kontaktieren Sie uns gern jederzeit via anfragen (at) techdivision.com für einen persönlichen Austausch.
Unser Webinar dazu verpasst, kein Problem!
Wir stellen Ihnen das Webinar als Aufzeichnung zur Verfügung.
- Im Webinar liefern wir Insights zu Digital-Trends 2023, basierend auf aktuellen Analysen und Studien des IFH Köln.
- Das Webinar gibt praxisorientierten Input, um echte, nachvollziehbare Mehrwerte zu schaffen.
- Sie erfahren, in welchen Digital-Bereichen im kommenden Jahr verstärkt investiert wird und worauf Sie im Kundenservices besonderes Augenmerk legen sollten.
- Künstliche Intelligenz kann zukünftig verstärkt zur Steigerung der Effizienz beitragen. Im Webinar erfahren Sie, welche Ansätze hier erfolgversprechend sind.
- B2C und B2B verschwimmen immer mehr. Was dies für Sie als Unternehmen bedeutet, zeigen wir anhand aktueller Umfrageergebnisse sowie Best Practices.
*) mit der Anmeldung zum Download des Webinars erteilen Sie der TechDivision GmbH die jederzeit widerrufliche Einwilligung, dass wir Sie per E-Mail über unsere Dienstleistungen, Produkte und Veranstaltungen zu den Themen E-Commerce, Web, Agile u.Ä. informieren dürfen. Sie erhalten gleich eine Bestätigungsmail, um Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren (Double-Opt-in). Wir teilen Ihre Daten nur mit Brevo und LinkedIn, um den erfolgreichen Versand unserer E-Mails und Ihre Anmeldung/ Registrierung für unseren Event nachvollziehen und diese Daten in aggregierter Form statisch auswerten zu können. Ausführliche Informationen zu den Inhalten, der Protokollierung Ihrer Anmeldung, den Versand der E-Mails über Brevo, sowie Abbestellmöglichkeiten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.