Der Jahreswechsel ist immer die Zeit für Ausblicke und Empfehlungen zum neuen Jahr. Wie bereits in den letzten Jahren haben wir bei TechDivision zusammen mit unserem Partner, dem IFH Köln, einen Blick in die Glaskugel gewagt und versucht, die aus unserer Sicht heißesten Themen und Trends im Bereich E-Commerce und Digitalisierung für 2023 insbesondere für den Mittelstand zu lokalisieren und zu bewerten.
Zu Beginn möchten wir hier eine Beurteilung der wirtschaftlichen Lage anhand diverser Studienergebnisse vornehmen. Anschließend werfen wir einen Blick auf den B2B-Handel in Deutschland und betrachten hier sowohl den Bereich der Onlineshops als auch das Wachstumsfeld der Marktplätze.
Im zweiten Teil des Webinars werden wir uns mit den aktuellen Herausforderungen, insbesondere getrieben durch den Ukraine-Krieg und die daraus resultierende Energie- und Wirtschaftskrise, beschäftigen, um daraus entsprechende relevante Themen für 2023 abzuleiten.
Webinar verpasst, kein Problem!
Wir stellen Ihnen das Webinar als Aufzeichnung zur Verfügung.
- Im Webinar liefern wir Insights zu Digital-Trends 2023, basierend auf aktuellen Analysen und Studien des IFH Köln.
- Das Webinar gibt praxisorientierten Input, um echte, nachvollziehbare Mehrwerte zu schaffen.
- Sie erfahren, in welchen Digital-Bereichen im kommenden Jahr verstärkt investiert wird und worauf Sie im Kundenservices besonderes Augenmerk legen sollten.
- Künstliche Intelligenz kann zukünftig verstärkt zur Steigerung der Effizienz beitragen. Im Webinar erfahren Sie, welche Ansätze hier erfolgversprechend sind.
- B2C und B2B verschwimmen immer mehr. Was dies für Sie als Unternehmen bedeutet, zeigen wir anhand aktueller Umfrageergebnisse sowie Best Practices.
*) mit der Anmeldung zum Download des Webinars erteilen Sie der TechDivision GmbH die jederzeit widerrufliche Einwilligung, dass wir Sie per E-Mail über unsere Dienstleistungen, Produkte und Veranstaltungen zu den Themen E-Commerce, Web, Agile u.Ä. informieren dürfen. Sie erhalten gleich eine Bestätigungsmail, um Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren (Double-Opt-in). Wir teilen Ihre Daten nur mit Brevo und LinkedIn, um den erfolgreichen Versand unserer E-Mails und Ihre Anmeldung/ Registrierung für unseren Event nachvollziehen und diese Daten in aggregierter Form statisch auswerten zu können. Ausführliche Informationen zu den Inhalten, der Protokollierung Ihrer Anmeldung, den Versand der E-Mails über Brevo, sowie Abbestellmöglichkeiten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Gastgeber des Webinars
Victoria Grimm – IFH Köln
Projektmanagerin – Customer Insights
Viktoria Grimm ist seit 2022 Junior Projektmanagerin am IFH KÖLN. Viktoria hat neben ihrem Masterstudium in der Unternehmensberatung gearbeitet und hier erste Einblicke in die Handelsbranche erlangen können. Auch in ihrer Masterthesis thematisierte sie die Digitalisierung im Einzelhandel. Seit März 2022 ist sie am IFH KÖLN tätig und fokussiert sich auf Projekte rund um den B2B-Bereich und das Thema Payment. Dabei stehen insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen im Fokus mit Fragen zur internen Transformation bis hin zur digitalen Außenwahrnehmung.
Josef Willkommer – TechDivision
Co-Founder & CMO
Als Mitgründer und Geschäftsführer der TechDivision GmbH, einer der führenden Adobe-Partner in der DACH-Region, beschäftigt sich Josef Willkommer seit mehr als 20 Jahren sehr intensiv mit E-Commerce, Digitalisierung und Online-Marketing. Darüber hinaus ist er als Chefredakteur des quartalsweise erscheinenden eStrategy-Magazins sowie als Autor diverser Fachbeiträge rund um E-Commerce und Digitalisierung auch journalistisch tätig. Neben diversen Beratungstätigkeiten für unterschiedlichste Unternehmen trifft man ihn bei Fachkonferenzen zudem als Speaker zu E-Commerce und Digitalisierungsthemen an.
Darf’s ein bisschen mehr sein – unser Whitepaper!
In unserem brandneuen Whitepaper „E-Commerce- und Digitaltrends 2023“ werden unter anderem folgende Themen adressiert
- Bestmögliche Digital Experience durch Personalisierung
- Zero- und First-Party-Daten und die Nutzung von Customer-Data-Plattformen
- Digitale Resilienz – Stabiles Fundament für herausfordernde Zeiten
- Auflösung der Trennung von B2C- sowie B2B-Commerce und der Weg zu Unified Commerce
- Künstliche Intelligenz im Daily-Business
- Cyber Security
- Nachhaltigkeit (CO₂-Reduktion durch optimierten Code)
- Schlankere IT-Lösungen oder von Headless zu Bottomless
- Datenstrategien zur bestmöglichen Nutzung von Daten und zum Aufbrechen vorhandener Datensilos
- Bestmögliche Kundenerlebnisse durch Product Experience Management (PXM) – PIM als Basis für PXM
- Vom PIM zum DAM
- Optimierter Kundenservice durch Digitale Zwillinge
- Web3 – Metaverse, NFTs & Co
Wir freuen uns, wenn unser Whitepaper Wert bei Ihnen generiert. Noch mehr freuen wir uns darüber, mit Ihnen in die Diskussion zu gehen. Kontaktieren Sie uns gern jederzeit via anfragen (at) techdivision.com für einen persönlichen Austausch.
*) mit der Anforderung des Downloads erteilen Sie der TechDivision GmbH die jederzeit widerrufliche Einwilligung, dass wir Sie per E-Mail über unsere Dienstleistungen, Produkte und Veranstaltungen zu den Themen E-Commerce, Web, Agile u. Ä. informieren dürfen. Sie erhalten gleich eine Bestätigungsmail, um Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren und im Anschluss das angeforderte Dokument (Double-Opt-in). Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter. Ausführliche Informationen zu den Inhalten, der Protokollierung Ihrer Anmeldung, den Versand der E-Mails über Brevo sowie Abbestellmöglichkeiten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.