Die Firma Zweckform wurde 1946 in Oberlaindern bei München gegründet. Mit 20 Formular- und Durchschreibbüchern ging es im ersten Jahr los. Die Formulare aus dem Hause Zweckform trafen auf ein großes Bedürfnis im Nachkriegsdeutschland. 1954 erfand Zweckform den Quittungsblock - ein Produkt, das wie kaum ein anderes eng mit der (Wirtschafts-) Geschichte der Bundesrepublik verbunden ist. Der legendäre Quittungsblock 300 ist die Mutter aller Quittungen und wurde - stets aktualisiert - bis heute über 50 Millionen mal verkauft.
Stan Avery entwickelte 1935 in New York die ersten Selbstklebeetiketten der Welt. Im Oktober 1958 schloss Zweckform mit ihm einen Lizenzvertrag, und in Bayern begann nun die Produktion und der Verkauf von selbstklebenden Etiketten und Fotokett-Etiketten. Die Etiketten wurden neben den Formularbüchern das zweite Erfolgssortiment des Herstellers und haben sich bis heute zum größten Unternehmensbereich entwickelt.
Seit Mitte 2013 gehört Avery Zweckform zum kanadischen CCL-Konzern, ist Marktführer für PC-Verbrauchsmaterial in Europa und steht für Organisation im Büro und zu Hause. Das Unternehmen bietet in Deutschland über 2.000 Produkte für professionelle und individuelle Arbeit im Büro und zu Hause und ist Marktführer bei Etiketten, beschichteten Papieren und Formularbüchern.
Avery Zweckform wandte sich an TechDivision, um bei der Anpassung und Weiterentwicklung des bestehenden Geschäftsmodells in Bezug auf die Anforderungen der digitalen Zukunft zu unterstützen.
Ausgangssituation
- Sehr gut eingeführte Marke, in vielen Geschäftsfeldern Marktführer
- Teilweise noch traditionelle Vertriebsstrukturen
- Mehrere neu hinzugefügte Geschäftsmodelle, auch auf der Website
- Innerhalb einer Website/Domain mehrere unterschiedliche Geschäftsmodelle, Angebote und damit Applikationen (Webshops, Gestaltungs- und Print-Funktionalitäten, Software-Downloads etc.
- Usability verbesserungswürdig, Zielgruppenansprache unklar, Navigation schwierig bis konfus, Conversion deutlich suboptimal
Lösungen
- Analyse der Bestandssituation und Visualisierung des Status Quo
- Modellierung der Bedarfe und Customer Journeys der diversen Zielgruppen
- Verschiedene Geschäftsmodelle und unterschiedliche Angebotsformen und Zielgruppen -- aber nur eine stolze, gut eingeführte Marke. Was ist die Lösung?
- Nicht neue Marken, nicht neue Domains, nicht neue Websites und Webshops, sondern: Klärung der Bedarfe, der Customer Journey, der Ansprache, der Touchpoints und der Navigationswege
- Umbau der Geschäftskonzepte, der Angebote, der Website
- Neuausrichtung des Unternehmens auf zukunftssichere Angebotsformen, Produkte und Zielgruppen
- Extreme Vereinfachung der Navigation, Angebotsdarstellung und Zielgruppenansprache
- Dadurch auch Vereinfachung des Online-Marketings und des Vertriebs in den diversen Vertriebskanälen
Unsere Leistungen im Projekt
Analyse
Konzeption
Überarbeitung und Optimierung des Webangebotes
