Phygital ist ein innovativer und neuer Begriff, der in enger Beziehung zu Industrie 4.0 steht. Der Begriff setzt sich aus den Wörtern „physical & digital“ zusammen und definiert die Konvergenz zwischen der Online- und Offline-Welt, die immer mehr miteinander verschmelzen. Ursprünglich ist das Wort "Phygital" ein aus Amerika stammender Marketingbegriff, der viele inhaltliche Parallelen zur deutschen Hightech-Strategie "Industrie 4.0" besitzt. In beiden Fällen geht es um die Integration digitaler und physikaler Welten. 

Mit dem Branchenreport „Online-Handel 2013“ des IFH Köln konnte die starke Positionierung von Internet-Pure Playern, wie Amazon oder Zalando, klar verdeutlicht werden. Laut Expertenaussagen wird der Verdrängungswettbewerb in den kommenden Jahren deutlich zunehmen. Zwar können im Moment noch alle Online-Vertriebsformen einen Wachstum verzeichnen, nach aktuellen Hochrechnungen lässt sich jedoch bereits ein leichter Rückgang der Marktanteile von Online-Herstellern und -Katalogversendern feststellen.